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Rückgabe und Umtausch
Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Geschenkkarten sind nicht rückgabefähig. Sobald Sie sich entschieden haben, dass Sie die Ware umtauschen oder zurückgeben möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. Sie haben 14 Tage ab dem Datum des Erhalts der Bestellung. Kontaktieren Sie uns einfach unter obchod@hairless.sk mit Ihrer Anfrage, einschließlich der Bestellnummer und der Information, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.
Nach dem Erhalt und der Prüfung der Ware senden wir Ihnen eine E-Mail zur Benachrichtigung. Ihre Rückerstattung wird bearbeitet, und das Guthaben wird automatisch auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode innerhalb von 7 Werktagen gutgeschrieben. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell überwiesen wird. Wenn Sie keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter obchod@hairless.sk.
Beschädigte Ware
Wir akzeptieren nur Artikel, die beschädigt und unbenutzt angekommen sind. Bitte kontaktieren Sie uns daher sofort nach Erhalt des Pakets. Schreiben Sie uns an Geben Sie Ihre Bestellnummer an obchod@hairless.sk. Fügen Sie ein Bild des beschädigten Artikels bei und teilen Sie uns mit, ob Sie einen Umtausch oder eine Rückerstattung wünschen.
Kontaktieren Sie uns
Wir sind an Werktagen von 9:00 bis 16:00 Uhr (GMT +1) erreichbar. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter obchod@hairless.sk oder telefonisch unter +421 919 316 633.
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